サポートスタッフ
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サポートスタッフさんの最近のアクティビティ-
サポートスタッフさんが投稿を作成しました:
いつ在庫切れ商品を削除したら良いですか？
「売り切れた商品でも、ブランドページ内に残しておいた方がSEO的には良いんですか？」「どのタイミングで商品削除すればいいですか？」という質問をよく頂きます。 検索順位が高く、ブランドページの流入数が増えたとしても、購入できない商品が多ければ、それはお客様にとって有益なストア状況とは言えません。 売り切れた商品は１ブランドページ内に１シーズンのみを掲載する方法を推奨します。具体的には2019S...
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サポートスタッフさんが投稿を作成しました:
楽天ポイントが貯まる・使えるという事ですが、どのように楽天ポイントを使用するのでしょうか？ お客様から、注文完了まで進んだけど楽天ポイントを使用する画面が出なかったと、ご連絡を受けました。
楽天ペイでの楽天ポイントを利用する箇所ですが、「注文を確定する」ボタンをクリック後に、楽天ペイでのお支払い設定ページに移動します。そちらのページにて設定いただけるようになっています。
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サポートスタッフさんが投稿を作成しました:
ブログでは必ず商品の提案はした方がいいのか、もしくは全く関係のないブログの内容もたまには必要なのか教えてください。
「商品をコピペのような形のブログ」はまったく必要なしです。入荷情報ばかりのブログも魅力的ではありません。「全く関係のないブログ」も内容によりますが、総じてショップや、販売スタッフ自身の魅力発信からブランディングしていくことは長期的にも重要なマーケティングです。ポイントは「このブログを来訪ユーザーや店頭顧客が読む価値があるのか？」を自問し、相手にとって魅力的なコンテンツにしていくことです。
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サポートスタッフさんが投稿を作成しました:
一人でやっているため着用画像を撮るタイミングが難しいです。まずは急いで商品ブツ撮りのみでUPし、後日着用画像をUPというのは効果が薄れてしまうものでしょうか？
逆手にとって、後日にトップ画像を入れ替えていくことで、商品一覧ページをリフレッシュさせれると考えてみてはどうでしょう。
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サポートスタッフさんが投稿を作成しました:
商品アップはこれから早めにアップしたいと考えていますが、 どんなに急いでいても商品単品でのアップはやめた方がいいのでしょうか。
弊社としましても、既にもう購入を決めている人にとっては、早く買える事が最優先になりますので「完璧な状態になってからUPではなく、まずいち早く購入できる状態を整えてから、強化していく」アプローチを推奨しております。ただし、結局最後まで強化されずにシーズンオフになってしまうことは避けてください。ポイントとしては、データ解析で、「よく見らているけどもカートに入れられていない。。カートに入れらている...