ショッピングルール（ショッピングガイド／よくある質問）

ストア設定の「ショッピングルール」では

• 「ショッピングルール」の設定
  • 銀行振込の支払期限は振込案内後から何営業日以内としますか？
  • お客様が商品を受け取ってから何日以上経過した場合、いかなる返品（サイズ交換や、ご注文内容と異なる商品、不良品が届いた場合なども含む）も受け付けないルールとしますか？
  • 返品を受け付ける場合、何日以内に商品を返送してもらうルールとしますか？
  • お客様都合での返品を基本的には受け付けますか？
    
    
• ショッピングガイド
  
• よくある質問

を管理することができます。

ショッピングガイドの管理方法

ショッピングガイドとは下記URLにてお客様に案内する、お買い物方法やお支払い、返品などに関する案内事項をまとめたページです。

https://ドメイン名/help

標準で基本的な項目と内容は網羅されていますが、ストアをオープンする際は必ずすべての項目を確認し、自店に合わせて調整作業を実施してください。

項目の追加

1. 「項目の追加」をクリックしてください。
   
   
   
   
2. 「項目の作成」ウィンドウが開きます。「項目名」と「URL」を任意に入力してください。
   （※「URL」は項目名を端的に表す英数字を入力してください。例：guide1）
   
   
   
   
3. 「OK」をクリックしてください。以上で完了です。
   
   

項目の修正

1. 編集する項目名の「メニュー」をクリックし、「項目編集」をクリックしてください。
   
   
   
   
2. 「項目の作成」ウィンドウが開きます。任意に編集し、「OK」をクリックしてください。以上で完了です。

内容の編集

1. 編集する項目名の「メニュー」をクリックし、「内容編集」をクリックしてください。
   
   
   
   
2. 項目内にある各内容がブロック単位で構成されています。ここでは「内容の並び替え」「内容の編集」「内容の追加」「内容の削除」が行えます。
   
   
   • 内容の並び替え
     
     
     1. ページ右上にある「並び替え」ボタンをクリックしてください。並び替え編集モードに切り替わります。
        
        
     2. 項目をドラッグアンドドロップで移動させ、並び替えを実行してください。保存は自動的に行われます。
        
        
   • 内容の編集
     
     
     1. 編集したい内容の「タイトル」と「内容」を任意に編集してください。（※「内容」のフォームはリッチエディタに対応）
        
        
     2. 「保存」ボタンをクリックしてください。以上で完了です。
        
        
   • 内容の追加
     
     
     1. ページ最下部にある「ページの追加」ボタンをクリックしてください。
        
        
        
        
     2. 新規ブロックが追加されますので、任意に編集し「保存」ボタンをクリックしてください。以上で完了です。
        
        また、ブロック右上にある「メニュー」内にある「読み込み」から標準登録されている各種内容を読み込むことができます。誤って元からある内容を削除してしまった際や、楽天ペイ（オンライン決済）、Amazon Payなどの決済を追加した際にご活用ください。
        
        

よくある質問 の管理方法

「よくある質問」とは下記URLにてお客様に案内する、Q&Aをまとめたページです。

https://ドメイン名/help/faq

「よくある質問」の追加方法

1. 「よくある質問」タブを開き、「新しい項目を登録」をクリックしてください。
   
   
   
   
2. 「よくある質問の作成」ウィンドウが開きます。「タイトル」「内容」を入力し、「OK」をクリックしてください。以上で完了です。