Q お客様の保有ポイントを手動編集できますか?
はい可能です。編集したいユーザーの会員詳細ページを開き、「保有ポイント」を任意に変更して保存ください。
Q お客様から「メールマガジンを解除してほしい」と連絡がきました。どこから変更できますか?
編集したいユーザーの会員詳細ページを開き、「メールマガジンを配信する」を任意に変更して保存ください。
Q お客様から「パスワードがわからなくなった」と連絡がきました。どう対応すればいいですか?
店舗の方で会員詳細ページより、パスワードを任意に変更し、お客様へ下記のように案内しましょう。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。当店にて、お客様のパスワードを仮パスワードに一時変更させていただきました。下記パスワードでログイン後、マイページにて任意のパスワードに再更新いただけますようお願い申し上げます。
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