来訪中の行動

「来訪中の行動」機能とは？

本機能を活用することで、いつどんなページを訪れ、どんな行動を起こしたのかというユーザーの一連の行動を確認することができます。どんな商品で購入を悩んでいるのかや、どんなコンテンツに興味を持っていたのかなど「来訪ユーザーの可視化」を通して、よりパーソナルで質の高い顧客対応を提供していきましょう。

確認方法①《会員詳細から確認》

1. 管理画面のサイドメニューにある「会員」を開いてください。
   
   
2. 確認したい会員ユーザーのメニューにある「来訪中の行動」をクリックしてください。
   
   
3. 会員詳細ページの「来訪中の行動」タブが開きます。以上で確認開始できます。

確認方法②《顧客対応から確認》

1. 管理画面のサイドメニューにある「顧客対応」を開いてください。
   
   
2. 確認したい受注のメニューにある「来訪中の行動」をクリックしてください。
   
   
3. 会員詳細ページの「来訪中の行動」タブが開きます。以上で確認開始できます。

行動履歴の絞り込み

来訪中の行動ページにある「絞り込み」にて、［すべて／注文完了／カート／お気に入り］のアクションをそーと表示可能です。